Nosso objetivo é garantir a sua satisfação com a compra realizada em nosso site.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para que a solicitação seja aceita, é necessário que:
O produto esteja sem uso;
Esteja na embalagem original;
Acompanhe todos os itens e acessórios.
Caso o produto apresente defeito, você poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo legal.
Após análise, será realizada a substituição ou reembolso.
O reembolso será processado após a confirmação da devolução do produto, podendo variar conforme o método de pagamento utilizado.
Em casos de devolução por arrependimento, o custo do frete pode ser de responsabilidade do cliente;
Em casos de defeito ou erro no envio, o custo será de nossa responsabilidade.
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região. Informações detalhadas são apresentadas no momento da compra.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através dos canais disponíveis em nosso site.
Esta política é válida a partir de 30 de abril de 2026.